閩政通app是福建省政務(wù)服務(wù)app統(tǒng)一平臺，由福建省經(jīng)濟(jì)信息中心開發(fā)，致力于打造一個集辦事服務(wù)、信息服務(wù)、互動服務(wù)于一體的互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺。最新版本（截至2024年11月30日）的閩政通app在視覺體驗、界面布局、辦事分類上進(jìn)行了全面優(yōu)化，并涵蓋了服務(wù)領(lǐng)域拓寬、智能客服和智能搜索升級以及適老化改造等多個亮點。通過整合各級各部門（行業(yè)）行政權(quán)力、公共服務(wù)和便民服務(wù)資源，閩政通app為公眾和企業(yè)提供了一體化、暢通的便民服務(wù)。

操作指南

1. 下載并安裝閩政通app最新版本。

2. 注冊并登錄賬號，支持個人用戶和法人用戶登錄。

3. 根據(jù)需求選擇“本地”、“辦事”、“首頁”、“互動”或“我的”版塊。

4. 在相應(yīng)版塊中選擇所需服務(wù)，如查詢、辦理、咨詢等。

軟件亮點

1. 界面簡潔明亮，功能布局合理，操作流暢。

2. 引入大模型、自然語言處理等人工智能技術(shù)，打造智能客服“福曉寶”。

3. 整合全省政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

4. 提供豐富的電子證照服務(wù)，支持“免證辦”、“材料免提交”。

5. 設(shè)立“臺胞專區(qū)”、“援疆專區(qū)”和“跨省通辦”專區(qū)，提供特色服務(wù)。

使用方法

1. 打開閩政通app，進(jìn)入首頁。

2. 根據(jù)需求選擇相應(yīng)版塊，如“辦事”版塊進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，“互動”版塊進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢或投訴。

3. 在所選版塊中，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息并提交。

4. 提交后，可查看辦理進(jìn)度或結(jié)果。

軟件功能

1. 提供高頻服務(wù)應(yīng)用，如醫(yī)保、社保、公積金、公安、教育等。

2. 設(shè)立“福建易企辦”企業(yè)服務(wù)專區(qū)，提供辦事、政策、融資、人才等一站式服務(wù)。

3. 實時公交查詢、乘車等交通出行服務(wù)。

4. 接入12345服務(wù)熱線，提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴、意見征集等服務(wù)。

5. 支持電子證照、電子簽章等公共平臺能力，支撐更多服務(wù)全流程“掌上辦”。

操作方法

1. 登錄閩政通app，進(jìn)入所需版塊。

2. 根據(jù)提示選擇所需服務(wù)，如查詢、辦理等。

3. 填寫相關(guān)信息并提交申請。

4. 提交后，可查看辦理進(jìn)度或結(jié)果，并進(jìn)行評價。

5. 如需咨詢或投訴，可接入12345服務(wù)熱線。

網(wǎng)友說說

網(wǎng)友表示，閩政通app功能豐富且實用，如公積金、社保、醫(yī)保查詢功能都非常便捷。同時，該應(yīng)用頁面簡潔無廣告，操作流暢，幾乎未遇到刷不出的情況。特別是在疫情防控期間，閩政通的健康碼功能為出行和復(fù)工提供了極大的便利。此外，還有網(wǎng)友提到，閩政通app背后的團(tuán)隊非常專業(yè)，能夠快速響應(yīng)各類政策，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。