閩政通app是福建省政府傾力打造的一款政務(wù)服務(wù)平臺，自2017年上線以來，致力于深化“放管服”改革，推動政務(wù)服務(wù)從物理窗口、pc端到移動端的轉(zhuǎn)變。這款安卓軟件通過整合全省政務(wù)服務(wù)資源，提供辦事、互動和信息服務(wù)，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的一觸即達、一網(wǎng)通辦、一站暢辦，極大地方便了企業(yè)和群眾辦事。

操作指南

1. 下載安裝：前往官方網(wǎng)站或各大應(yīng)用商店下載閩政通app，并完成安裝。

2. 實名認證：登錄app后，按照提示完成l4級實名認證，確保服務(wù)權(quán)限。

3. 選擇服務(wù)：在首頁或辦事版塊，選擇需要辦理的業(yè)務(wù)，如醫(yī)保、社保、公積金查詢等。

4. 提交材料：根據(jù)業(yè)務(wù)要求，上傳相關(guān)材料或填寫表單。

5. 查看進度：在“我的”版塊，查看辦件進度和結(jié)果。

軟件特性

1. 全面覆蓋政務(wù)服務(wù)：整合了全省范圍內(nèi)的政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項，涵蓋多個領(lǐng)域。

2. 智能客服系統(tǒng)：引入人工智能技術(shù)，打造智能客服“福曉寶”，提供全場景、交互式的智能服務(wù)。

3. 高效便捷的辦事流程：通過優(yōu)化辦事流程、強化數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，減少辦事環(huán)節(jié)和申請材料。

app特性

1. 用戶體驗友好：采用簡潔明亮的界面設(shè)計，合理分布功能布局。

2. 高效的數(shù)據(jù)處理能力：建立了全生命周期數(shù)據(jù)安全技術(shù)體系，優(yōu)化提升了人臉認證、電子證照等能力。

3. 廣泛的電子證照服務(wù)：完成了高頻電子證照治理，提供電子證照服務(wù)，支撐企業(yè)、群眾“免證辦”。

軟件特征

1. 多重認證：多重認證之后，自動在數(shù)據(jù)庫中完成比對，確保信息安全。

2. 豐富的特色服務(wù)：設(shè)立“臺胞專區(qū)”、“援疆專區(qū)”和“跨省通辦”專區(qū)，提供個性化的政務(wù)服務(wù)。

3. 適老化改造：針對老年人用戶群體，進行適老化改造，提供更友好的操作界面。

4. 服務(wù)領(lǐng)域拓寬：不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，新增更多高頻便民服務(wù)應(yīng)用，如“三醫(yī)服務(wù)”、公交地鐵應(yīng)用等。

5. 數(shù)據(jù)共享與融合：全面聯(lián)通各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)、電子證照等信息共享互認。

使用場景

1. 個人辦事：如醫(yī)保查詢、社保繳納、公積金提取等。

2. 企業(yè)服務(wù)：如企業(yè)開辦、納稅繳費、工程建設(shè)等業(yè)務(wù)辦理。

3. 互動咨詢：通過12345服務(wù)熱線，提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴、意見征集等服務(wù)。

網(wǎng)友說說

閩政通app憑借其全面覆蓋的政務(wù)服務(wù)、智能客服系統(tǒng)、高效便捷的辦事流程以及豐富的特色服務(wù)，贏得了廣大用戶的認可和好評。用戶紛紛表示，這款app極大地方便了他們的辦事體驗，提高了辦事效率。未來，閩政通app將繼續(xù)秉持“八閩萬家事，一掌全域通”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化升級，讓辦事更高效、生活更美好。