棗解決棗滿意是一款專為棗莊市民和市場(chǎng)主體打造的線上政務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)。這款軟件以“訴求早解決、群眾早滿意”為核心理念，提供了訴求提交、辦理進(jìn)度查詢、結(jié)果反饋等一系列功能，旨在提高行政辦事效率，增強(qiáng)公共服務(wù)的便捷性和透明度。用戶可以通過手機(jī)app隨時(shí)隨地提交投訴、建議或反饋，并實(shí)時(shí)追蹤辦理進(jìn)度，對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。這款軟件不僅方便了市民與政府的溝通，還有效推動(dòng)了社會(huì)治理現(xiàn)代化水平的提升。

使用須知

1. 用戶在使用棗解決棗滿意軟件前，需要先進(jìn)行注冊(cè)和登錄。

2. 提交訴求時(shí)，請(qǐng)確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以便政府部門能夠及時(shí)處理。

3. 用戶可以隨時(shí)查看訴求的辦理進(jìn)度和結(jié)果，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4. 在使用軟件過程中，如遇任何問題或建議，可通過軟件內(nèi)的客服功能進(jìn)行反饋。

軟件強(qiáng)項(xiàng)

1. 高效便捷：用戶可以通過軟件快速提交訴求，避免了排隊(duì)等待的麻煩。

2. 全面服務(wù)：軟件涵蓋了政務(wù)部門的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于社保、醫(yī)療、教育、就業(yè)等。

3. 公開透明：所有的處理結(jié)果都會(huì)在軟件內(nèi)進(jìn)行公開，用戶可以隨時(shí)查看訴求的辦理進(jìn)度和結(jié)果。

app說明

1. 訴求提交：用戶可以通過軟件提交投訴、建議或反饋，并實(shí)時(shí)追蹤辦理進(jìn)度。

2. 辦理排行：根據(jù)市民百姓和市場(chǎng)主體訴求辦理的按時(shí)辦理率、一次辦結(jié)率和辦理滿意率綜合評(píng)價(jià)，對(duì)區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街）和市直部門的辦理質(zhì)效進(jìn)行排行。

3. 鏈接直達(dá)：軟件內(nèi)鏈接了12345熱線、市長(zhǎng)信箱、“愛山東”棗莊廳、智能客服等功能，方便用戶快速獲取所需信息。

網(wǎng)友說說

網(wǎng)友表示，棗解決棗滿意軟件極大地提高了他們與政府部門的溝通效率。通過這款軟件，他們可以隨時(shí)隨地提交訴求，并實(shí)時(shí)追蹤辦理進(jìn)度，再也不用擔(dān)心問題得不到及時(shí)解決。同時(shí)，軟件內(nèi)的公開透明機(jī)制也讓網(wǎng)友對(duì)政府部門的工作更加信任和滿意。他們認(rèn)為，這款軟件不僅方便了市民生活，還有效推動(dòng)了政府服務(wù)質(zhì)量的提升。